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Politique relative aux cookies

Politique relative aux cookies

Date d’entrée en vigueur : Janvier 2026

1. À propos de cette Politique relative aux cookies

Cette Politique relative aux cookies explique comment Europadesk GmbH (« Europadesk », « nous » ou « notre ») utilise des cookies et des technologies similaires sur le site web www.europadesk.com. Son objectif est d’informer de manière transparente et de respecter, lorsque cela s’applique, la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, révision 2023), le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et la réglementation ePrivacy.

Cette politique doit être lue avec notre Politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous traitons les données personnelles dans le contexte de nos services professionnels B2B de commerce international, logistique, sourcing, représentation et coordination.

2. Responsable du traitement

Le responsable de l’utilisation des cookies et du traitement connexe des données personnelles sur ce site web est :

Europadesk GmbH
Hoeh 59
3615 Heimenschwand
Suisse
Adresse e-mail : privacy@europadesk.com

3. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de reconnaître votre navigateur ou appareil, de mémoriser certaines actions et préférences (par exemple la langue) et d’aider à maintenir la sécurité, la fonctionnalité et la performance.

Des technologies similaires peuvent également être utilisées (par exemple pixels, balises ou stockage local) à des fins comparables. Par simplification, toutes ces technologies sont appelées « cookies » dans cette politique.

4. Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site web :

4.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctions de base telles que la navigation entre les pages, le maintien de sessions techniques, la répartition de charge et des mesures de sécurité de base. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

4.2 Cookies de préférences ou fonctionnels

Ces cookies permettent au site web de mémoriser des informations qui modifient son comportement ou son affichage, par exemple la langue ou des paramètres techniques. Leur objectif est d’offrir une expérience plus cohérente et efficace.

4.3 Cookies d’analyse ou de performance

Ces cookies nous aident à comprendre, de manière agrégée, comment les visiteurs utilisent notre site web, par exemple quelles pages sont les plus consultées, comment ils naviguent entre les sections et si des erreurs techniques se produisent. Nous utilisons ces informations pour améliorer la structure, le contenu et la performance du site.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, ces cookies ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

4.4 Cookies de tiers

Notre site web peut intégrer des services fournis par des tiers, par exemple des services de cartes, des outils de sécurité ou des fonctions techniques liées à la communication (par exemple des formulaires). Ces tiers peuvent placer leurs propres cookies ou identifiants techniques et effectuer des traitements sous leur propre responsabilité, conformément à leurs politiques.

Lorsque nous intégrons des services de tiers, nous le faisons à des fins opérationnelles et de fonctionnalité du site, et nous appliquons une approche de minimisation des données dans une mesure raisonnable.

5. Base légale de l’utilisation des cookies

La base légale de l’utilisation des cookies dépend de leur catégorie et de la juridiction applicable :

• Les cookies strictement nécessaires sont utilisés sur la base de notre intérêt légitime à exploiter un site web sûr et fonctionnel, ainsi qu’à fournir les services techniques demandés par l’utilisateur.
• Les cookies de préférences peuvent être utilisés sur la base de l’intérêt légitime ou du consentement, selon le type de cookie et les exigences applicables.
• Les cookies d’analyse et autres cookies non essentiels sont utilisés sur la base du consentement lorsque le RGPD et la réglementation ePrivacy l’exigent, notamment pour les visiteurs de l’UE/EEE.

Lorsque le consentement est requis, nous ne placerons ou ne lirons les cookies non essentiels qu’après que vous aurez donné votre consentement via la bannière ou l’outil de configuration des cookies, lorsqu’il est disponible.

6. Cookies utilisés sur ce site web

Les cookies spécifiques utilisés sur ce site web peuvent évoluer au fil du temps lorsque nous adaptons nos outils et services. De manière générale, nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser des préférences techniques, par exemple la langue ou des paramètres fonctionnels.
• Maintenir le fonctionnement technique et la sécurité du site web.
• Réaliser des mesures de base de performance et de stabilité.
• Intégrer des services de tiers, par exemple des cartes ou des fonctions techniques nécessaires à l’expérience du site.

Lorsque l’utilisation de cookies implique un traitement de données personnelles, ce traitement est effectué conformément à notre Politique de confidentialité et conformément aux principes de minimisation des données, de limitation de la finalité et de limitation de la durée de conservation.

7. Durée et stockage des cookies

Certains cookies sont des « cookies de session » et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres sont des « cookies persistants » et restent stockés jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.

Notre objectif est de définir des durées de conservation raisonnables. Lorsque nous utilisons des cookies persistants, ils sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre leurs finalités, puis supprimés ou renouvelés selon le cas.

8. Gestion des paramètres des cookies

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et, lorsque disponible, via la bannière ou l’outil de configuration des cookies sur notre site web.

La plupart des navigateurs permettent de :

• Bloquer tous les cookies.
• Bloquer uniquement les cookies de tiers.
• Supprimer les cookies déjà stockés.
• Recevoir des avertissements avant le stockage d’un cookie.

Veuillez noter que si vous bloquez ou supprimez les cookies strictement nécessaires, certaines parties du site web peuvent ne pas fonctionner correctement ou devenir inaccessibles.

9. Outils et services de tiers

Notre site web peut utiliser des services de tiers à des fins opérationnelles et fonctionnelles, par exemple :

• Services de cartes pour afficher des emplacements.
• Outils de sécurité et de performance pour protéger le site web et ses utilisateurs.
• Services de courrier électronique ou de formulaires pour faciliter la communication professionnelle.
• Solutions de mesure technique de base pour améliorer le site web.

Ces fournisseurs peuvent traiter des données sous leur propre responsabilité. Pour plus d’informations, nous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et de cookies de chaque fournisseur.

10. Protection des données et vos droits

Lorsque les cookies donnent lieu au traitement de données personnelles, ce traitement est effectué conformément à notre Politique de confidentialité, la LPD suisse et le RGPD, lorsque cela s’applique.

Selon votre localisation et la réglementation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou suppression, de limiter ou de vous opposer à leur traitement et de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour les demandes liées à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à : privacy@europadesk.com.

11. Mises à jour de cette Politique relative aux cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies périodiquement afin de refléter des changements juridiques, techniques ou relatifs aux cookies que nous utilisons. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page. La date indiquée au début correspond à la dernière révision.