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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: Janeiro de 2026

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como a Europadesk GmbH (“Europadesk”, “nós”) recolhe, trata, armazena e protege dados pessoais quando os utilizadores visitam o website www.europadesk.com ou interagem connosco no âmbito dos nossos serviços profissionais B2B de comércio internacional, logística, sourcing, representação e coordenação.

A Europadesk GmbH compromete-se a cumprir a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (FADP, revisão 2023), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR), a regulamentação ePrivacy aplicável e outras disposições internacionais relevantes em matéria de proteção de dados.

2. Responsável pelo Tratamento

Europadesk GmbH
Hoeh 59
3615 Heimenschwand
Suíça
Correio eletrónico: privacy@europadesk.com

Tratamos dados pessoais principalmente no contexto de relações comerciais B2B com pessoas localizadas na Suíça, no Espaço Económico Europeu (EEE) e noutras jurisdições.

3. Categorias de Dados Pessoais

Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para a execução das nossas atividades comerciais, o cumprimento de obrigações legais e a gestão segura das nossas comunicações. As categorias de dados podem incluir:

3.1 Dados de Identificação e Contacto

Nome e apelido, dados de contacto profissionais, nome da empresa, cargo, país, idioma de comunicação e outras informações empresariais comparáveis.

3.2 Dados Técnicos e de Utilização

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações do dispositivo, horários de acesso, URLs de referência e dados técnicos semelhantes, utilizados exclusivamente para fins de segurança, funcionamento e análise técnica do website.

3.3 Dados de Comunicação

Informações transmitidas através de formulários, correio eletrónico, reuniões, anexos e outras comunicações profissionais.

3.4 Dados Comerciais e Operacionais

Informações relacionadas com projetos, operações logísticas, documentação comercial, coordenação de importações e exportações, conformidade regulatória, faturação e gestão contratual.

3.5 Dados de Terceiros

Em determinados contextos, podemos receber dados de terceiros profissionais, como parceiros logísticos, prestadores de serviços especializados ou autoridades, quando tal seja necessário para a correta execução de operações internacionais.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados, em particular, para:

• Gerir pedidos de informação e comunicações profissionais.
• Preparar e executar propostas, projetos e acordos comerciais.
• Coordenar operações de comércio internacional, logística e conformidade.
• Cumprir obrigações legais, aduaneiras, fiscais e regulatórias.
• Garantir a segurança, estabilidade e o correto funcionamento do website.
• Manter registos internos de gestão e controlo empresarial.

5. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais baseia-se, conforme o caso, em:

• Execução ou preparação de contratos (GDPR Art. 6.º, n.º 1, alínea b)).
• Cumprimento de obrigações legais (GDPR Art. 6.º, n.º 1, alínea c)).
• Interesses legítimos da Europadesk GmbH (GDPR Art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
• Consentimento, quando legalmente exigido (GDPR Art. 6.º, n.º 1, alínea a)).

6. Comunicação de Dados a Terceiros

Os dados pessoais podem ser comunicados a terceiros profissionais quando necessário para os fins acima descritos, incluindo prestadores de serviços logísticos, serviços de conformidade, consultores profissionais, fornecedores de TI e autoridades competentes.

A Europadesk GmbH não vende dados pessoais nem os utiliza para fins de marketing independente.

7. Transferências Internacionais de Dados

No contexto de operações internacionais, os dados pessoais podem ser transferidos para países terceiros. Nesses casos, são aplicadas as salvaguardas legalmente exigidas, incluindo cláusulas contratuais-tipo e outras garantias adequadas.

8. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades legais, contratuais e operacionais aplicáveis.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do website. Cookies analíticos ou opcionais são utilizados apenas quando legalmente exigido e de acordo com a nossa Política de Cookies.

10. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou utilização indevida.

11. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a legislação aplicável, os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos dados, contactando-nos através de privacy@europadesk.com.

12. Decisões Automatizadas

A Europadesk GmbH não utiliza decisões automatizadas nem elaboração de perfis com efeitos legais ou equivalentes.

13. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada quando necessário. A versão em vigor estará sempre disponível neste website.